Szakértői Tanács

Visszáru és Csere Szabályzat

Ez az oldal tájékoztatást nyújt arról, hogy a Nutritionbalancecoach szerkesztőségi platform miért nem rendelkezik visszáru- vagy cserepolitikával.

Kizárólag tájékoztató platform – kereskedelmi tranzakciók nélkül

Fontos tájékoztatás

A Nutritionbalancecoach egy ingyenesen elérhető, szerkesztőségi jellegű tájékoztató platform. Ezen az oldalon nem történik semmilyen vásárlás, fizetés vagy kereskedelmi ügylet. Ebből következően visszáru-, csere- vagy visszatérítési szabályok nem vonatkoznak ránk.

1

Fontos nyilatkozat

A visszáru- és cserepolitika erre a platformra nem érvényes

Miért nem érvényes visszárupolitika?

Ezen a platformon semmilyen terméket nem értékesítünk – sem fizikai, sem digitális formában.
Nem nyújtunk fizetős szolgáltatásokat, előfizetési csomagokat vagy bármilyen díjköteles tartalmat.
Nem fogadunk el semmilyen fizetést látogatóinktól – bankkártyás, átutalásos vagy egyéb formában sem.
Nincs mit „visszaküldeni" vagy „kicserélni", mivel soha nem volt érvényes kereskedelmi ügylet.

Mi valójában ez a platform?

A Nutritionbalancecoach egy ingyenes szerkesztőségi portál, amely táplálkozással és egészséges életmóddal kapcsolatos cikkeket, útmutatókat és tippeket közöl.
Minden tartalmunk szabadon és folyamatosan elérhető – regisztráció, bejelentkezés vagy fizetés nélkül.
Célunk tájékoztatás és ismeretterjesztés, nem kereskedelmi tevékenység folytatása.
A tartalmakhoz való hozzáférés napi 24 órában, heti 7 napon biztosított, bármilyen kötelezettségvállalás nélkül.

2

Miért nincs visszárupolitikánk?

A jogi és gyakorlati magyarázat

Fogyasztóvédelmi jogszabályok

A visszáruval és elállási joggal kapcsolatos fogyasztóvédelmi előírások kizárólag kereskedelmi tranzakciókra vonatkoznak. Mivel platformunkon nem történik vásárlás, ezek a szabályok jogi értelemben sem alkalmazhatók ránk.

Nincs vásárló–eladó kapcsolat

Visszatérítési igény csak akkor keletkezhetne, ha korábban fizetés történt volna. Mivel látogatóink soha nem fizetnek semmit a tartalmakért, a visszatérítés fogalma értelmezhetetlen ebben az összefüggésben.

Ingyenes és szabad hozzáférés

Cikkeink, útmutatóink és táplálkozási tartalmunk napi 24 órában ingyenesen elérhetők. Bármikor elhagyhatja az oldalt, és bármikor visszatérhet – semmiféle elköteleződés vagy díj nélkül.

Szerkesztőségi tájékoztatás

A Nutritionbalancecoach csapata elkötelezett amellett, hogy megbízható, szabad hozzáférésű táplálkozási és egészséges életmóddal kapcsolatos tartalmakat tegyen közzé. Szerkesztőségünk folyamatosan dolgozik azon, hogy tartalmainkat naprakészen és pontosan tartsa. Ha bármilyen észrevétele van egy cikkel kapcsolatban, szívesen fogadjuk visszajelzését.

3

Miben különbözünk egy webáruháztól?

Átlátható összehasonlítás a kereskedelmi webhelyekkel

Kereskedelmi webáruház

14 napos elállási jog: a vásárló az EU fogyasztóvédelmi jogszabályai alapján indoklás nélkül elállhat a vásárlástól 14 naptári napon belül.
Cserelehetőség hibás termék esetén: a fogyasztónak joga van csereigényt benyújtani, ha a termék nem felel meg a szerződéses feltételeknek.
Visszatérítési kötelezettség: visszaküldés esetén az eladónak a befizetett összeget vissza kell juttatni a vásárlónak a jogszabályban meghatározott határidőn belül.
Vásárló–eladó jogviszony: a kereskedelmi kapcsolat egyértelműen meghatározható, és mindkét felet jogok és kötelezettségek terhelik.

Ezek a szabályok kizárólag fizetéssel járó tranzakciókra érvényesek.

Nutritionbalancecoach – Szerkesztőségi portál

Nincs elállási jog: mivel nem zajlik vásárlás, elállási jog sem értelmezhető – a tartalmakhoz való hozzáférés azonnal és ingyenesen elérhető.
Nincs cserelehetőség: digitális szerkesztőségi tartalom nem értelmezhető „hibás termékként", és visszaküldése fizikailag sem lehetséges.
Nincs visszatérítési igény: egyetlen látogatónk sem fizetett semmit, ezért visszafizetési eljárást nem lehet és nem kell indítani.
Szerkesztőségi visszajelzés: ha tartalmainkkal kapcsolatban észrevétele van, azt szerkesztőségünk örömmel fogadja és kivizsgálja.

Nálunk tranzakció nélküli kapcsolat áll fenn – csak ingyenes tartalom és szerkesztőségi kommunikáció.

4

Mi a teendő, ha problémája van a tartalmunkkal?

Visszajelzési és kapcsolatfelvételi lehetőségek

Szabadon elhagyhatja az oldalt

Bármikor megállíthatja a tartalom böngészését, és más forráshoz fordulhat. Semmiféle kötelezettség, előfizetés vagy regisztráció nem köti Önt platformunkhoz. Az oldal elhagyása egyetlen kattintással megtehető, és semmilyen következménnyel nem jár.

Küldjön visszajelzést szerkesztőségünknek

Ha úgy véli, hogy valamely cikkünkben pontatlan, elavult vagy félrevezető adat szerepel, jelezze azt szerkesztőségünknek. Visszajelzéseit a kapcsolatfelvételi oldalon keresztül juttathatja el hozzánk, és szerkesztőink ésszerű időn belül felülvizsgálják az érintett tartalmat.

Tartalmi felülvizsgálatot kérhet

Szerkesztőségünk komolyan veszi a pontos és megbízható tájékoztatást. Amennyiben konkrét hibát, tévedést vagy félreérthetőséget azonosít valamelyik cikkünkben, bejelentésére szerkesztőink szerkesztői felülvizsgálatot indítanak, és szükség esetén korrigálják a tartalmat.

Amit megtehet, ha aggálya van

Hagyja el az oldalt – semmiféle kötelezettség nem terheli
Keressen alternatív forrásokat szabadon
Küldjön tartalmi visszajelzést szerkesztőségünknek
Jelezzen pontatlanságot szerkesztői felülvizsgálatra
Böngésszen más cikkeink között – a tartalom ingyenes